Техническая поддержка сайтов.

Доработка функционала, исправление ошибок, мониторинг бесперебойной работы.
Получите оценку сроков и стоимости работ по проекту

Получить оценку

Зачем вообще нужна техподдержка?

Техподдержка – это услуга по обеспечению бесперебойной работы сайта.

Чтобы сайт нормально функционировал ему нужно место для размещения на сервере – “хостинг”, а также «домен» - адрес сайта в интернете. Если хостинг и домен не продлять своевременно, то файлы сайта окажутся утерянными, а домен могут зарегистрировать конкуренты.

Если сайт оставить «просто висеть» в интернете, его могут заразить вирусами и он начнет перенаправлять потенциальных клиентов на фишинговые ресурсы.

Таким образом техподдержка залог спокойствия Клиента, гарантия того, что с сайтом все нормально.

Если на сайте возникла ошибка, не работает форма, сайт не открывается, не приходят письма на Email — это решается в превентивном порядке нашим штатным сисадмином, который регулярно мониторит состояние сайта. Клиенты зачастую не открывают сайт каждый день и могут месяцами не знать, о том, что у них не отправляются заявки, бизнес может потерять огромное количество заказов и как результат недополучить миллионы прибыли

Почасовая оплата.

Готовы предложить оперативную оценку и реализацию задач любого масштаба
как для сайтов нашей разработки, так и для любых других

01
Ставите задачу

Описываете задачу своими словами и присылаете нам любым удобным способом: по email, в мессенджерах, по телефону или при личной встрече

02
Проводим оценку

Менеджер корректно формулирует задачу для отдела разработки и получает оценку времени ее реализации от технических специалистов

03
Выставляем счет

На основе оценки формируется и высылается Вам на email счет. После оплаты задача поступает в работу, можно прислать пп. для ускорения процесса

04
Проводим работы

Задача попадает в план работ к техническим специалистам, после ее выполнения менеджер проверяет насколько правильно все сделано, затем оповещает Клиента

05
Проверяете результат

У Вас есть 5 рабочих дней на проверку корректности выполнения задачи, в случае появления каких-либо замечаний, задача отправляется на доработку

06
Выставляем акт

После приемки задачи, автоматически формируется акт выполненных работ и высылается на email. Также возможно заказать отправку оригиналов документов.

Работаем с популярными CMS

Есть глубокая экспертиза в основных CMS, но готовы попробовать решить проблему на любой платформе, просто это займет больше времени

Полное спокойствие!

Абонентское обслуживание

Тарифы с выделенным временем специалистов, регулярным мониторингом сайта и приоритетным обслуживанием

Базовый Стандартный Оптимальный
Мониторинг работы сайта + + +
Мониторинг оплаты домена и хостинга + + +
Продление домена и хостинга + + +
Администрирование почтового сервера + + +
Антивирусная защита - + +
Сохранение резервной копии на внешнем диске - 1 2
Восстановление в случае сбоев - + +
Устранение ошибок и багов - + +
Добавление материалов и мелкие правки - 0,5 часа 2 часа
Проверка работоспособности форм - - 1
630₽ 2430₽ 4500₽

Есть проект или нужна консультация?

Оставьте заявку и наш менеджер перезвонит в течение часа